Mo, 08:05
Die Woche fängt gut an. Anruf aus der
Werbeabteilung, sie können eine Datei
nicht finden. Habe Ihnen die Verwendung des
Suchprogramms
"FDISK" empfohlen. Hoffe, sie sind eine Weile
beschäftigt.

08:25
Die Lohnbuchhaltung beschwert sich, ihre
Netzwerkverbindung funktioniert
nicht.
Habe zugesagt, mich sofort! darum zu kümmern.
Anschließend meine
Kaffeemaschine ausgestöpselt und ihren Server wieder
angeschlossen.

Warum hört mir keiner zu, wenn ich sage, ich habe
hier zu wenig Steckdosen?
Lohnbuchhaltung bedankt sich für die prompte
Erledigung.

Wieder ein paar glückliche User!

08:45
Die Lagerfuzzis wollen wissen, wie sie die
Schriftarten in ihrem
Textverarbeitungsprogramm verändern können. Frage
sie, welcher Chipsatz
auf der Hauptplatine eingebaut ist. Sie wollen
wieder anrufen, wenn sie es
herausgefunden haben.

09:20
Anruf aus einer Zweigstelle: Sie können keine
Anlagen in Lotus Notes
öffnen.
Verbinde sie mit der Pförtnerkammer im Erdgeschoss.

09:35
Die Werbeabteilung berichtet, ihr PC fährt nicht
mehr hoch und zeigt "ERROR
IN DRIVE 0" an. Sage ihnen, das Betriebssystem ist
schuld und gebe
ihnen die Nummer der Microsoft-Hotline.

09:40
Die Lageristen behaupten, sie hätten herausgefunden,
dass die Schriftarten
mit dem Chipsatz nichts zu tun haben. Sage Ihnen,
ich hätte
gesagt "Bitsatz" und nicht "Chipsatz". Sie wollen
weiter suchen. Wie kommen
diese Leute zu ihrem Führerschein?

10:05
Der Ausbildungsleiter ruft an, er braucht einen
Zugangscode für einen neuen
Lehrling. Sage ihm, er muss einen Antrag stellen mit
Formblatt
7A96GFTR4567LPHT.
Sagt, er hat noch nie etwas von so einem Formblatt
gehört. Verweise ihn an
den Pförtner im Erdgeschoss.

10:20
Die Burschen aus dem Lager geben keine Ruhe. Sie
sind sehr unfreundlich und
behaupten, ich würde sie verarschen. Sie hätten nun
selbst herausgefunden, wie man die Schriftarten
verändert. Sie wollen sich
beim Personalchef über mich beschweren. Ich schalte
das Telefon des
Personalchefs auf "besetzt".
Anschließend logge ich mich auf ihren Server ein und
erteile ihnen eine
Lektion.

10:30
Meine Freundin ruft an. Ihre Eltern kommen am
Wochenende zu Besuch und sie
hat ein umfangreiches Betreuungsprogramm
vorbereitet. Hört nicht auf zu
reden. Verbinde sie mit dem Pförtner im Erdgeschoss.


10:40
Schon wieder das Lager. Sie berichten sehr
kleinlaut, dass alle ihre
Dateien
leer sind. Sage ihnen, das kommt davon, wenn man
schlauer sein
will als der Administrator. Zeige mich versöhnlich
und verspreche, mich in
das Problem zu vertiefen. Warte 15 Minuten, um dann
über ihren Server die
Schriftfarbe wieder von "weiß" auf "schwarz"
zurückzustellen. Sie bedanken
sich überschwänglich und versichern mir, die
angedrohte Beschwerde wäre nur
ein
Scherz gewesen.
Ab heute fressen sie mir aus der Hand!

10:45
Der Pförtner kommt vorbei und erzählt, er erhalte
merkwürdige Anrufe. Er
will unbedingt etwas über Computer lernen. Sage ihm,
wir fangen sofort mit
der Ausbildung an. Gebe ihm als erste Lektion die
Aufgabe, den Monitor
genau
zu beobachten. Gehe zum Mittagessen.

14:30
Komme vom Mittagessen zurück. Der Pförtner
berichtet, der Personalchef sei
hier gewesen und habe etwas von einem Telefonproblem
gefaselt.
Schalte das Besetztzeichen von seiner Leitung. Was
würden diese Leute ohne
mich tun?

14:35
Stöpsle das Service Telefon wieder ein. Es klingelt
sofort. Cornelia (muss
neu sein) vom Versand ruft an. Sagt, sie brauche
dringend eine neue ID,
weil sie die alte vergessen hat. Sage ihr, ID wird
vom Zufallsgenerator
erzeugt, wenn ich ihre Haarfarbe, Alter, Maße und
Familienstand eingebe. Die Daten hören sich
aufregend an. Sage ihr, die ID
wird erst am Abend fertig sein, aber wegen der
Dringlichkeit werde ich sie
Ihr direkt zu ihrer Wohnung bringen

14:40
Blättere ein wenig im Terminkalender des
Personalchefs. Lösche den Eintrag
"MORGEN HOCHZEITSTAG!!!" am Mittwoch und den Eintrag

"HOCHZEITSTAG! AUF DEM HEIMWEG BLUMEN KAUFEN!!!" am
Donnerstag. Frage mich,
ob er am Freitag immer noch so zufrieden
aussieht.

14:45
Pförtner sagt, der Monitor erscheine ihm etwas zu
dunkel. Schalte den
Monitor ein und starte den Bildschirmschoner.
Pförtner macht sich eifrig
Notizen. Wenn doch die gesamte Belegschaft so leicht
zufrieden zu stellen
wäre!

14:55
Spiele einige Dateien aus dem Ordner "Behobene
Fehler" wieder auf den
Hauptserver zurück um sicherzustellen, dass meiner
Ablösung für die
Spätschicht nicht langweilig wird.

15:00
Endlich Feierabend! Hole mir vom Server der
Personalabteilung die Adresse
von Cornelia und packe die Flasche Schampus aus dem
Kühlschrank
der VIP-Lounge ein. Notiere noch hastig ihre neue ID
(123456) und mache
mich
auf den Weg. Nach so einem harten Tag braucht der
Mensch ein
wenig Entspannung